11 приемов "Как влиять на людей?"

Оцените материал
(6 голосов)
 Как влиять на других людейСуществует несколько психологических хитростей, с помощью которых можно влиять на людей.
 
1. Попросите об одолжении.
 
Этот прием известен еще как эффект Бенджамина Франклина. Однажды Франклину понадобилось завоевать расположение человека, который его очень не любил. Тогда Франклин вежливо попросил этого человека одолжить ему редкую книгу и, получив желаемое, ещё более вежливо поблагодарил его. Раньше этот человек избегал даже говорить с ним, но после этого случая они стали друзьями.
 
Эта история повторяется раз за разом. Суть ее в том, что тот, кто однажды делает Вам одолжение, сделает это ещё раз, причем гораздо более охотно, чем тот, кто Вам чем-то обязан. Главное - открыто показать свою уязвимость, проявить уважение и поблагодарить за помощь.
 
2. Называйте человека по имени.
 
Известный американский психолог Дейл Карнеги считает, что называть человека по имени невероятно важно. Собственное имя для любого человека - это самое приятное сочетание звуков. Оно - существенная часть жизни, поэтому его произнесение как бы подтверждает для человека факт собственного существования. А это, в свою очередь, заставляет испытывать положительные эмоции по отношению к тому, кто имя произносит.
 
Точно так же влияет использование титула, социального статуса или сама форма обращения. Если Вы ведёте себя определённым образом, то к Вам будут относиться именно так. Например, если Вы называете человека своим другом, он вскоре почувствует дружеские чувства по отношению к Вам. А если хотите на кого-то работать, называйте его боссом.
 
 Как влиять на других людей3. Льстите.
 
На первый взгляд тактика очевидна, но есть некоторые оговорки.
 
Если Вы льстите людям с высокой самооценкой, лесть, как правило, звучит искренне. Вы понравитесь таким людям, потому что подтвердите их собственные мысли о себе.
 
Лесть по отношению к людям с низкой самооценкой может, наоборот, привести к негативным чувствам. Такие люди сразу почувствуют Вашу неискренность, т.к. Ваши слова будут противоречить их мнению о себе.
 
4. Отражайте.
 
Этот прием заключается в том, чтобы во время беседы копировать чужое поведение, жесты, скорость и громкость речи.
 
Люди склонны подсознательно делить окружающих на "свой" и "чужой". Видя в собеседнике что-то знакомое, человек автоматически принимает его за "своего" и начинает лучше к нему относиться.
 
5. Кивайте во время разговора.
 
Любой человек нуждается в положительных эмоциях и одобрении. Видя отклик, собеседник начинает чувствовать себя более комфортно и открыто.
 
Кивайте во время разговора, и впоследствии это поможет убедить Ваших оппонентов в Вашей правоте.
 
 Как влиять на других людей6. Аргументируйте.
 
Говорить кому то, что он не прав - не самый лучший способ расположить к себе человека. Эффект, скорее всего, будет обратным. Существует более действенный способ выразить несогласие и не нажить при этом себе врага - аргументация.
 
Во-первых, можно предложить собеседнику двустороннюю точку зрения: "Давай посмотрим на это с 2-х сторон..."
 
Во-вторых, можно перелицевать проблему - перенести суть в более простую и понятную ситуацию: "Взять, к примеру.... будет то же самое."

И, в-третьих, можно расчленить проблему по следующей схеме:
1. Согласие: "Я согласен с тем, что...."
2. Сомнение: "Правда, я не вполне уверен, что..."
3. То, что ошибочно: "Ну, а на счет того, что это не так..."
 
Услышав разумную аргументацию, человек с большим уважением отнесётся к Вашим словам и, возможно, даже согласится с Вами.
 
7. Высказывайте возражения через «Я».
 
Этот прием психологи называют "Я - высказывание". Суть его в том, чтобы не обвинять другого человека типа «Ты вечно разбрасываешь свои вещи по дому…», а конструктивно заставить его измениться, просто проговорив свои чувства и желания.
 
 Как влиять на других людейСхема здесь такая:
1. Я недоволен тем, что у нас по дому разбросаны вещи
    и мне приходиться их каждый раз убирать.
2. Я хочу, что эта ситуация изменилась, стала более справедливой.
3. Я бы хотел, чтобы ты подсказал мне, как это сделать.
 
Заменяя в разговоре «Ты виноват» на «Я чувствую», Вы избежите взаимных упреков, заставите человека взглянуть на ситуацию с Вашей точки зрения и придете с ним к взаимному согласию.
 
8. Активно слушайте собеседника.
 
Этот прием психологи называют активное или рефлективное слушание.
Он включает в себя 4 формы:
1. Выяснение: "Что вы имели в виду?"
2. Перефразирование слов собеседника: "Как я понял Вас…"
3. Словесное отражение чувств собеседника: "Мне кажется, что Вы чувствуете…."
4. Резюмирование: "Вашими основными идеями, как я понял, являются…"
 
Задавая уточняющие вопросы, повторяя мысль собеседника своими словами, подводя итог его речи, Вы тем самым показываете, что внимательно слушаете его и понимаете то, о чем он говорит. Как результат, человек чувствует, что не безразличен Вам, расслабляется и начинает больше прислушиваться к Вашему мнению.
 
 Как влиять на других людей9. Пользуйтесь усталостью оппонента.
 
Уставший человек не в состоянии решать какие-либо проблемы или споры. Поэтому когда Вы просите его об одолжении, он, вероятнее всего, ответит Вам: «Хорошо, сделаю это завтра».
 
На следующий день обещание, скорее всего, будет выполнено - люди в большинстве случаев стараются держать своё слово, иначе у них возникает психологический дискомфорт.
 
10. Требуйте большего.
 
Этот прием заключается в том, что нужно попросить человека сделать больше, чем Вы в действительности хотите от него получить. Можно даже придумать что-то совсем нелепое и невозможное. Вы в любом случае наверняка получите отказ.

Вскоре после этого смело просите то, что хотели с самого начала. Человек почувствует себя неуютно из-за того, что отказал Вам в первый раз, и, если Вы теперь попросите нечто разумное, будет чувствовать себя обязанным помочь.
 
11. Предложите то, от чего будет неудобно отказаться.
 
Это техника, обратная приему №10. Вместо того чтобы сразу обратиться с большой просьбой, попробуйте начать с малого. Если человек помог Вам с чем-то незначительным, он более охотно выполнит и просьбу поважнее.
 
 Как влиять на других людейУчёные проверили этот способ в отношении маркетинга. Они начали агитировать людей выразить поддержку относительно окружающей среды и сохранения тропических лесов. Довольно лёгкая просьба, не так ли? Когда люди выполнили требуемое, их попросили купить продукты - все вырученные средства будут направлены на сохранение этих самых лесов, разумеется. Большинство людей сделали и это.
 
Однако будьте внимательны: не стоит сначала просить одно, а потом сразу совершенно другое. Гораздо эффективнее выждать день или два.
  
   
Другие материалы в этой категории: « Идеи М. Монтессори по воспитанию детей

Оставить комментарий: